Поймете почему покупатель выбирает вашего конкурента и увидите точки роста
Обновите и усилите свое предложение и технологию продаж, с учетом сильных и слабых сторон конкурентов
Оптимизируете маркетинг и поднимите конверсии по всей воронке
Исследование конкурентов, рынка, трендов
Анализ предложений, ассортимента и ценовых политик
Аудит сайтов, сообществ, рекламных каналов
SWOT-анализ → оценка внешних возможностей/угроз (рынок, конкуренты) и внутренних сильных/слабых сторон (ваш продукт, ресурсы)
Анализ рынка и трендов → динамика (рост/падение), объём.
Опросник Кано → определить, какие функции продукта «ожидают» или «восхищают» клиентов относительно рынка
Тайный покупатель → оценка качества продаж и сервиса «изнутри»
Аудит отдела продаж: скорость работы, как устроена воронка, КП и прочие материалы