Конкурентный анализ
Давайте обсудим вашу задачу и проконсультируем
Разберем ситуацию, покажем ключевые точки роста и подберем оптимальное решение
10+ лет помогаем увеличивать прибыль и оптимизировать маркетинг малому и среднему бизнесу
Давайте обсудим вашу задачу и проконсультируем
Разберем ситуацию, покажем ключевые точки роста и подберем оптимальное решение
10+ лет помогаем увеличивать прибыль и оптимизировать маркетинг малому и среднему бизнесу
Отправить заявку на диагностику и консультацию
Уточните какие задачи или проблемы, ваш сайт или нишу и когда удобно выйти на видео-встречу
Отправить заявку на диагностику и консультацию
Уточните какие задачи или проблемы, ваш сайт или нишу и когда удобно выйти на видео-встречу
Сайт использует файлы cookie. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
BRAIN.TECH / AMOCRM
ВНЕДРЯЕМ AMOCRM
ПОД ВАШ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ
Настраиваем воронки, интеграции, автоматизацию и AI под вашу команду. У каждого обращения — ответственный, история и следующий шаг.
Внедрим с нуля или доработаем вашу CRM
Комплексное внедрение — от 200 000 ₽
Экспресс-запуск — 60 000 ₽
Экспресс-запуск — 60 000 ₽
1
Воронки
2
Интеграции
3
Автоматизация
4
AI-помощники
ОБРАЩЕНИЯ ПРИХОДЯТ,
А ПРОЦЕСС ПРИХОДИТСЯ СОБИРАТЬ ВРУЧНУЮ
Внедрим с нуля или поможем действующей CRM стать рабочим инструментом.
1
Обращения разбросаны
Звонки, формы и переписки живут в разных сервисах. Историю клиента собирают по частям.
2
Следующий шаг зависит от памяти
После звонка, встречи или КП не всегда появляется новая задача. Сделка может надолго остановиться.
3
CRM есть, а ясности мало
Этапы заполняются по-разному, причины отказов теряются, отчёты требуют ручной проверки.
ОБРАЩЕНИЯ СВЯЗАНЫ,
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ ПОНЯТЕН
Проектируем воронки, данные и правила вокруг того, как покупает ваш клиент и работает команда.
1
ОБРАЩЕНИЕ
Потребность и контекст клиента
Источник · контакт · ответственный
2
ПОТРЕБНОСТЬ
Понятно, что нужно клиенту
Данные · критерии · следующий шаг
3
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
У КП есть план продолжения
Документы · договорённости · задача
4
РЕШЕНИЕ
Продажа или понятная причина
Оплата · исполнение · повторный контакт
Скорость обработки
Неразобранные обращения, пропущенные звонки и просроченные задачи.
Полнота данных
Потребность, договорённости и дата следующего контакта.
Движение воронки
Задержки на этапах, конверсия и причины завершения сделок.
СЦЕНАРИИ АВТОМАТИЗАЦИИ
ПРОРАБАТЫВАЕМ ДЕТАЛИ,
КОТОРЫЕ ВЛИЯЮТ НА ПРОДАЖИ
Кто ответит на заявку, когда перезвонить, что произойдёт после КП или оплаты. Продумываем условия, ответственных и следующие действия — затем настраиваем их в CRM.
ОБРАЩЕНИЕ У ОТВЕТСТВЕННОГО
Новая заявка → запись в CRM, проверка совпадений и задача менеджеру.
РЕЗУЛЬТАТ
Команда получает контекст клиента и понятный следующий шаг.
ВОЗВРАТ К ПРОПУЩЕННОМУ ЗВОНКУ
Не ответили клиенту → задача перезвонить и уведомление ответственному.
РЕЗУЛЬТАТ
Неотработанные звонки видны в общей очереди.
СДЕЛКА ДВИГАЕТСЯ ВОВРЕМЯ
Нет действия в согласованный срок → напоминание или сигнал руководителю.
РЕЗУЛЬТАТ
Задержка заметна до ручного разбора всей воронки.
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПОСЛЕ КП
Предложение отправлено → фиксация события и задача связаться с клиентом.
РЕЗУЛЬТАТ
У каждого предложения есть план продолжения.
ОПЛАТА СВЯЗАНА С ИСПОЛНЕНИЕМ
Подтверждена оплата в системе учёта → новый статус и задача исполнителю.
РЕЗУЛЬТАТ
Продажи и исполнение видят согласованный статус.
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ ПО ПЛАНУ
Наступил срок продления → сегмент, задача и подходящий сценарий контакта.
РЕЗУЛЬТАТ
Работа с действующей базой становится регулярной.
AMOCRM В ЦЕНТРЕ
ВАШЕЙ РАБОЧЕЙ СИСТЕМЫ
Связываем каналы обращений, учёт, аналитику и инструменты команды. Выбираем подключения под нужный процесс.
ОБРАЩЕНИЯ И КОММУНИКАЦИИ
Звонки, заявки с сайта и переписки попадают в общий контекст клиента. Менеджер видит историю, а команда — кто продолжает диалог.
УЧЁТ, АНАЛИТИКА И КОМАНДА
Связываем сделку с оплатами, документами и передачей в исполнение. Согласуем, какие данные передаются и кто отвечает за следующий шаг.
СИСТЕМЫ И ИНТЕГРАЦИИ
Прямое подключение, виджет или коннектор — под ваш набор сервисов.
Tilda
Telegram
WhatsApp
VK
MANGO OFFICE
UIS
Callibri
Calltouch
1С
МойСклад
YCLIENTS
Roistat
Я.Метрика
Google Sheets
Albato
API
webhooks
OpenAI
Claude
Состав связей и тарифы проверяем до внедрения. Для нестандартной системы отдельно проектируем обмен данными.
AI В AMOCRM —
ОТ ДИАЛОГА ДО СЛЕДУЮЩЕГО ШАГА
Подключаем конкретные задачи: работу со звонками, ответы по базе знаний и помощь сотрудникам.
ИТОГИ ЗВОНКА
В КАРТОЧКЕ
Расшифровка, краткий итог и договорённости из доступной записи. Менеджер быстро восстанавливает контекст.
ПРИМЕР РАЗБОРА
Потребность
Поставка к запуску проекта
Договорённость
Подготовить расчёт и уточнить сроки
Следующий шаг
Связаться после отправки КП
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
ДИАЛОГОВ
Проверка по вашему чек-листу. Руководитель видит, какие разговоры разобрать и чему обучить команду.
ЧАТ-БОТ
ПО БАЗЕ ЗНАНИЙ
Отвечает о продукте, уточняет потребность и передаёт обращение сотруднику с собранным контекстом.
ПОМОЩНИК МЕНЕДЖЕРА
Находит информацию в базе знаний, собирает историю клиента и готовит черновик ответа. Менеджер проверяет и отправляет.
База знаний → черновик → проверка сотрудником
Подбираем встроенные возможности amoCRM и внешние сервисы. Задаём источники знаний, разрешённые действия и передачу человеку; проверяем пилот на ваших примерах.
СЦЕНАРИИ ПОД ВАШУ ОТРАСЛЬ
РАЗНЫМ ПРОДАЖАМ НУЖНЫ
РАЗНЫЕ ВОРОНКИ И СВЯЗИ
Учитываем цикл покупки, участников решения, документы, повторные обращения и передачу в исполнение.
ПРОИЗВОДСТВО И B2B
Несколько контактов, технические требования, версии предложений и длинный цикл.
ПРИМЕР ВОРОНКИ
Запрос → спецификация → расчёт → КП → согласование → договор
1С · почта · задачи инженеру
СТРОИТЕЛЬСТВО И НЕДВИЖИМОСТЬ
Объект, бюджет и сроки клиента; запись на встречу, документы и передача в исполнение.
ПРИМЕР ВОРОНКИ
Обращение → квалификация → встреча / показ → расчёт → договор
Телефония · каталог · документы
КЛУБЫ И УСЛУГИ ПО ЗАПИСИ
Подтверждение визита, неявки и повторные продажи; связь с действующим расписанием.
ПРИМЕР ВОРОНКИ
Обращение → запись → визит → оплата → продление
YCLIENTS · напоминания · сегменты
B2B-УСЛУГИ
Участники решения, содержание задачи, история встреч и развитие действующих клиентов.
ПРИМЕР ВОРОНКИ
Бриф → диагностика → предложение → переговоры → договор
Почта · календарь · задачи команде
КОНСУЛЬТАЦИЯ И РАЗБОР
1
Как устроены продажи
Каналы обращений, команда и действующая CRM.
2
Где возникают задержки
Ручные операции, потери данных и следующие шаги.
3
С чего начать
Первый полезный сценарий и подходящий объём работ.
ОТ ЛОГИКИ ПРОДАЖ
ДО РАБОТЫ КОМАНДЫ В CRM
ПРОЕКТИРУЕМ ПРОЦЕСС,
ОБУЧАЕМ КОМАНДУ
Работаем с пониманием маркетинга и продаж: сопоставляем качество обращений, обработку и движение к сделке. Состав и критерии готовности согласуем до настройки.
1
Разбираем процесс
Роли, этапы покупки, данные, действующие сервисы и ограничения.
2
Проектируем решение
Воронки, поля, права, связи, автоматизации и критерии готовности.
3
Настраиваем и проверяем
Рабочие сценарии, пропуски данных, дубли и ошибки передачи.
4
Передаём команде
Обучение по ролям, инструкции, настройки и план дальнейшего развития.
Объём следующего этапа определяем по результату первого.
ФОРМАТЫ И СТОИМОСТЬ
КОМПЛЕКСНОЕ ВНЕДРЕНИЕ
ИЛИ КОМПАКТНЫЙ СТАРТ
Выбираем объём под сложность процесса. Можно сразу собрать систему или начать с экспресса и развивать её поэтапно.
ЭКСПРЕСС-ЗАПУСК → ПРАКТИКА КОМАНДЫ → АПГРЕЙД
После запуска добавляем нужные воронки, интеграции, отчёты и AI. Сначала оцениваем, что сохраняем и что меняем; состав и стоимость следующего этапа согласуем отдельно.
Лицензии amoCRM, виджеты, телефония и AI-сервисы оплачиваются отдельно. Стоимость комплексного проекта зависит от воронок, ролей, интеграций и автоматизации. Экспресс — 100% предоплата.
ДАВАЙТЕ СОБЕРЁМ
ВАШ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ
Роман Жуков
операционный директор
Расскажите, как работает команда и что хотите изменить. Разберём задачу и предложим подходящий формат внедрения.
ЧТО ВАЖНО ПЕРЕД СТАРТОМ
Да. Сначала разберём структуру, использование и текущие связи. Определим, какие настройки сохранить, какие исправить и что добавить.
Для компактной задачи может подойти экспресс-запуск. Если процессов, ролей и связей больше, спроектируем комплексный вариант. Формат выбираем по задаче.
Да. Оценим, какие настройки можно использовать дальше и какие изменения нужны. Состав и стоимость следующего этапа согласуем отдельно.
В проект входит согласованный набор работ. Лицензии amoCRM, виджеты, телефония и AI-сервисы оплачиваются отдельно. Нестандартные связи и AI-сценарии оцениваем при проектировании.
Покажем, как выполнять согласованные сценарии, и передадим инструкции по ролям. Объём сопровождения после запуска фиксируем отдельно.
Срок зависит от процессов, готовности данных, доступов и состава подключений. После разбора фиксируем этапы и план запуска.
Статьи про CRM и автоматизацию
ИИ-помощник по базе знаний компании: как подготовить документы и проверить ответы
Помощник по внутренним материалам требует не только подключения нейросети. Нужны действующие источники, понятная задача, права доступа и проверка ответов. Показываем, как подготовить небольшой рабочий сценарий и не спутать убедительную демонстрацию с готовым инструментом для команды.
Как связать сайт, CRM и учётную систему — и проверить, что интеграция работает
Интеграция готова не тогда, когда один тестовый контакт появился в CRM. Нужно проверить весь рабочий маршрут, связи записей, повторы, ошибки и восстановление. Разбираем, что руководителю согласовать с исполнителем до запуска обмена между сайтом, CRM и учётом.
CRM внедрена, но заявки теряются: что проверить до смены системы
Если CRM уже есть, а обращения остаются без ответа и договорённости теряются, начинать стоит с проверки рабочего процесса. Разбираем, как отличить ошибку передачи от проблемы распределения, следующего действия и учёта — и когда действительно нужна другая система.