Почём нашли клиентов в соцсетях для премиум фитнес-центра

Фитнес-центр бизнес класса обратился с задачей привлечь потенциальных клиентов. Нужна аудитория с платёжной способностью выше среднего.

При этом фитнес-центр расположен далеко не в центре города.

После конкурентного анализа выяснилось, что цены клиента выше на 20%, чем у конкурентов.

Так как клуб относительно новый и большинство людей не знали о существовании такого предложения, решили для начала познакомить аудиторию с клубом — для этого выбрали аудиторию тёплую и расположенную к спорту:

● подписчики фитнес клубов и тренажерных залов;

● подписчики групп с фитнес-тренерами, личных профилей тренеров;

● участники тематических групп (йога, пилатес, TRX);

● люди по интересам: спорт и фитнес.

На первые три компании запустили А/Б тестирование в виде фото и видео постов.

Появилась гипотеза, какой контент найдёт отклик у клиентов, а так же проработали новый оффер. Оффер заключался в перерасчете годовой стоимости на месяц, это не выглядело высокой ценой, и на самом деле показывало выгоду потребителю, по сравнению с конкурентами и даже городскими бассейнами.

По результатам исследования выявили работающие кампании: участники фитнес клубов и тренажерных залов (фото-контент).

Спустя 2 недели и игры со ставками CPM результаты те же. Кампания участников фитнес залов выигрывала. Получили переход на сайт за 5 рублей, а подписчика в группу, которых было 37, за 43 рубля.

После исследований интересов аудитории было принято подключить "тяжёлую" аудиторию, уже с проработанным фото контентом.

Результат не заставил себя ждать — за следующий месяц получили с кампании по интересу "фитнес и спорт" 419 переходов на сайт по 17 рублей. И в дополнение получили 44 фоловера в группу, по 160 рублей за подписчика.

Остальные кампании работали в фоновом режиме как дополнение к главному потоку, они приносили дешевые переходы и дополнительных подписчиков.

Одновременно с кампанией по интересам запустили еще 2 направления, где прорабатывали клиентов:

1) жители близлежащих районов — настроили геотаргеты;

2) акции клуба.

Районы близлежащие, с преобладанием коттеджных и частных секторов, новостроек, элитного жилья. Добраться оттуда можно без пробок — важно.

Бюджет на кампанию ограничен, но получили 306 кликов по 10 рублей и 41 подписчика по 80 рублей.

Акции получили главную часть бюджета и охват. Тут мы постоянно меняли креативы. Настроили на участников фитнес клубов, чтобы показать выгоды нашего фитнеса перед конкурентами, что разница на самом деле минимальна в цене, а сервис и комфорт в клубе стоят того.

Акции принесли 602 клика по 38 рублей и 27 подписчиков по 842 рубля.

Дорогие подписчики и дорогой трафик. Люди вставали на сторону нашего клуба, этих подписчиков вырваны у конкурентов. :)

За два месяца рекламной кампании в социальной сети потратили 37 200 рублей,

получили 15 звонков и заявок через сайт + 18 обращений в сообщения группы.

Цена лида — 1 130 рублей.

Дополнительно получили 182 подписчика по 205 рублей, и 1 827 посетителей на сайт по цене 20 рублей. И в дальнейшем эта база использовалась в ретаргете в Яндекс.Директ.